Geschäftskorrespondenz

Moderne Geschäftskorrespondenz

12 Stunden Workshop
zum Erlernen texttechnischer Werkzeuge mit dem Ziel
einer Korrespondenz, die verständlich, eindeutig, offen, freundlich und persönlich ist.

Inhalt:
Papierpost ist weitestgehend der elektronischen Korrespondenz gewichen, was zur Aufweichung von Stil und formalen Standards geführt hat. Eine kompetente elektronische Nachricht wirkt jedoch wie eine Papiernachricht gerade durch ihren Stil und ihre Form.

Der Schreibprozess ist ein Geschehen zwischen Kreativität und Ordnung. Er erfordert verschiedene Qualitäten und wird zu diesem Zweck strukturiert.

Der größte Teil des Seminars widmet sich dem Formulieren und den texttechnischen Werkzeugen:

  • es werden Textbausteine erarbeitet, die die Freundlichkeit eines Textes ausmachen,
  • es wird ein Pronomentest vorgestellt, der darüber Auskunft gibt, wie persönlich und worauf orientiert der Schreibstils ist,
  • es wird über Kürze und Folgerichtigkeit reflektiert: das Auf-den-Punkt-Kommen drückt Wertschätzung für das Gegenüber aus,
  • es wird die Verständlichkeit der Texte auf den Prüfstand gestellt (sowohl hinsichtlich der Satzkonstruktionen als auch der Wortwahl) und die Notwendigkeit von Fachausdrücken überprüft,
  • es werden Einstiegssätze für konkrete Schreibanlässe (insb. unangenehme Situationen) erarbeitet,
  • es werden vorhandene Texte entstaubt: Floskeln, Standardformulierungen, Füllwörter, nichtssagende Formeln werden gestrichen oder durch moderne Sprache und konkrete Bezüge ersetzt.
     

Methodik:
Vortrag; Handzettel; Arbeitsblätter; die Teilnehmenden sollen ein prototypisches, selbstverfasstes und bereits versendetes Schriftstück zum Workshop mitbringen

Modalitäten:
Vorbesprechung, Einsicht in die aktuelle Unternehmenskorrespondenz und Festlegen der Schwerpunkte, max. 10 Teilnehmende

Richtpreis
für das Abhalten des Seminars: 1.600 EUR (exkl. MwSt.), außerhalb von Wien fallen außerdem Fahrtkosten und u. U. auch Übernachtungskosten an; Räume, Technik und ggf. Verpflegung stellt das Unternehmen, Details und besondere Wünsche werden in einem Vorgespräch geklärt.

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